Poubelles

Vos poubelles n’ont pas été ramassées ?

Appelez Esterra au : 0811 44 50 99

Vous avez constaté un dépôt sauvage sur la commune ?

Appelez Esterra au : 0800 71 17 71

Ou contactez Esterra directement sur leur adresse mail : contact-dechets@lillemetropole.fr

Numéro d’urgence de la MEL

Pour le Week-end uniquement

(en cas de bouche d’égout bouchée par exemple)

03.20.21.22.22

Le service des encombrants sur rendez-vous est accessible :

Informations complémentaires pour la prise de rendez-vous :

La plateforme téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (sauf jours fériés) sans interruption,
Les rendez-vous s’effectuent par créneau à domicile (de 6h à 20h),
La présence physique n’est pas obligatoire lors de la collecte,
Le délai de prise de rendez-vous est de 10 jours ouvrables,
La gestion des demandes urgentes (décès, déménagements) s’effectue en 48h via les mêmes modalités d’accès (site internet ou numéro unique),
Une fois le rendez-vous pris, l’usager recevra par courriel et sms toutes les informations nécessaires pour préparer et présenter ses encombrants.

Bon à savoir :

Pour les particuliers, maximum 6 rendez-vous par année civile par adresse. Le volume d’encombrants doit être compris entre 0,5 et 5 m³
Pour les bailleurs/syndics, maximum 12 rendez-vous par année civile par point de référencement. Le volume d’encombrants doit être compris entre 3 et 20 m³

La liste des déchets acceptés et interdits est disponible sur : Encombrants sur rendez-vous | Métropole européenne de Lille

66/68 rue d’Hurlupin

59560 Comines

03 20 14 58 55

Lundi/Mardi/Mercredi/Jeudi/Vendredi

De 9h00 à 12h00 & de 14h00 à 17h00

Fermé le samedi et dimanche

03 59 71 10 00 (49 avenue de la fin de la Guerre)

Ouvert 24h/24